당일 설치 후 오류가 발생한 경우, 기존에 보관 중이던 오래된 설치 파일로 설치가 진행되었을 가능성이 있습니다. 아래 방법으로 해결해 주세요.
먼저, 아래 홈페이지에서 최신 설치파일을 다운로드하신 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.최신 설치파일 다운로드 바로가기최신 설치파일로 재설치 후에도 동일한 오류가 발생할 경우, 아래 방법을 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.
① 작업관리자 > 세부정보 또는 자세히 탭에서 EXCEL.EXE와 qwMain.exe를 작업 끝내기 해주세요.
② Windows 시작 메뉴에서 Update Quantiwise 7G를 검색한 후, 마우스 우클릭하여 관리자 권한으로 실행해 주세요.
③ 파일 업데이트가 완료된 후 로그인 창이 뜨면, 로그인하지 않고 Cancel을 눌러 종료해 주세요.
④ 바탕화면의 Quantiwise 아이콘을 더블클릭하거나 Windows 시작 메뉴에서 Quantiwise를 검색하여 실행한 뒤 다시 로그인해 주세요.
① 망간 전송 프로그램, 예: 휴네시온 i-OneNet 등, 을 종료한 후 Quantiwise 로그인이 정상적으로 되는지 확인해 주세요.
② 해당 프로그램 종료 후 로그인이 정상적으로 되는 경우, 망간 전송 프로그램 실행으로 인해 로그인이 제한되는 상황일 수 있습니다. 이 경우 고객사 내부 정보보호 부서 또는 IT지원팀으로 내용 전달 및 확인을 부탁드립니다.
① 작업관리자 > 세부정보 또는 자세히 탭에서 EXCEL.EXE와 qwMain.exe를 작업 끝내기 해주세요.
② C:\WISEfn\Common\Data\maincfg.ini 파일을 백업한 후, 원본 maincfg.ini 파일을 열어주세요.
③ [PATCH] 항목에서 아래 값을 변경해 주세요.CHECKUPDATE=1 → CHECKUPDATE=0LOGINUPDATE=1 → LOGINUPDATE=0
④ 변경된 내용으로 maincfg.ini 파일을 저장해 주세요.※ 단, 문서보안 프로그램으로 인해 텍스트 파일이 암호화되어 저장되는 경우가 있을 수 있으므로 저장 전 확인 부탁드립니다.
⑤ Quantiwise를 다시 실행하여 로그인해 주세요.위 조치 후에도 동일한 오류가 발생할 경우, 오류 화면과 함께 채널톡으로 문의 부탁드립니다.